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Termini e condizioni generali di vendita
I prodotti acquistati sono spediti da biancad’ottobre di Valentina Abbate dal Lunedì al Venerdì, tramite corrieri Mail boxes.
Gli ordini effettuati nel fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì successivo.
E’ importante al momento dell’ordine inserire un indirizzo mail corretto e numero telefonico.
Le condizioni generali di vendita possono subire periodici aggiornamenti.
Modalità di spedizione e consegna
Qualora il modello e colore desiderato sia già presente in magazzino, la spedizione partirà nelle successive 24 ore dall’ordine effettuato. Per i capi personalizzati e da realizzare su misura, i tempi per la realizzazione e spedizione del prodotto sono di circa 15/20 giorni lavorativi.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Cambi e Resi
Le condizioni per i cambi e/o resi sono le seguenti:
- La merce acquistata può essere resa o cambiata entro 14 giorni dalla data di consegna.
- Il costo di spedizione per restituzione o cambio taglia della merce è a carico del cliente, solo previo invio di email all’indirizzo info@biancadottobre.com indicando nome, cognome, motivo del reso e in caso di cambio taglia indicare la nuova taglia.
- La merce non deve essere stata utilizzata, indossata, lavata o danneggiata.
- Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato al prodotto con il sigillo monouso.
- Per gli abiti su misura non è possibile effettuare il reso.
- Non è possibile effettuare resi o cambi di taglia e modello per la merce delle collezioni passate.
Rimborsi
Il Codice del Consumo (art. 59 Cod. Cons.) non prevede il rimborso del capo acquistato nel caso in cui sia stato realizzato su misura o personalizzato.
La restituzione deve avvenire entro 14 giorni, decorrenti da quando si ha avuto contezza della volontà dell’acquirente. Tuttavia, è consentito trattenere quanto dovuto sino a che non si riceva il bene o non venga data prova della sua spedizione.
Il cliente dovrà indicare, tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@biancadottobre.com, l’Iban del conto corrente su cui feffettuare il rimborso.
Non saranno rimborsati i capi danneggiati o con sigilli di garanzia danneggiati.
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Alvito, Corso gallio 4. (FR)
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